孩童独自乘车迷路 工作人员助力平安归家。暖心罗佳滢 制作

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 范天汝 通讯员 黄成 王凌）6月9日，孩童武汉市经开区洪山小学一名小学生独自在莲湖路站台搭乘有轨电车放学回家，独自因粗心坐过站点，乘车滞留得胜港终点站，迷路一时慌张无助。工作归有轨电车工作人员及时发现情况，助力耐烦宽慰、平安全程守护，暖心主动帮孩子联系家长、孩童陪伴等候，独自最终助力孩子与家长平安相聚。乘车

当日19时许，迷路一名学生乘有轨电车不慎坐过站，工作归身处生僻环境十分慌张。助力驾驶员丁睿智巡查时发现异常，上前知道情况后，随即联系行车调度与司机长胡元培。

接到通知后，胡元培飞速赶到现场。当时有轨电车当日运营工作已经结尾，列车即将开行回库。他第一时间宽慰受惊的孩子，在耐烦沟通后，胡元培顺畅获取到了孩子家长的联系方式，并当即拨通电话，告知家长孩子的现状与具体位置。

据孩子家长介绍，当天下午孩子放学后独自乘坐有轨电车回家。自己一直在家等候，迟迟不见孩子回来，内心十分焦急。就在家长万分担忧、准备外出寻找的时候，接到了工作人员的电话，悬着的心终于放下。

孩子被家长安全接走。通讯员供图

19时30分左右，孩子家长急忙赶到终点站站台。看到孩子安然无恙、状态平稳，家长心中十分感动，当场对工作人员的热情帮助和尽责坚持连连道谢。家长表示，有轨电车工作人员仔细负责、暖心贴心的服务，让市民出行格外放心。

(责任编辑：全览)