江汉风报道：3天修整坑洼小路、好些说7天补齐分类设施、江陵揪心10天疏通环境堵点……在荆州市江陵县郝穴镇，事让事地群众的化解烦心事、揪心事，好些说只要通过“好些说”民生议事品牌反映，江陵揪心就能飞速获得回应和解决。事让事地这个取“郝穴镇+小事+好商量”谐音的化解本土服务品牌，已成了当地群众心中的好些说“暖心品牌”。

“后门这条路一下雨就积水打滑，江陵揪心垃圾投放也乱，事让事地住着不安心。化解”郝穴镇齐心社区双叶小区居民曾为出行道路与环境卫生问题犯愁。好些说该小区后门便民石板路年久失修，江陵揪心石板松动、事让事地雨天积水，存在安全隐患；加之垃圾分类设施老旧、标识不清，环境问题长期困扰居民。居民通过“好些说”议事渠道反映诉求后，社区第一时间实地核查、多方协调，主动争取整改拥护，飞速推进道路翻新，同步添置分类垃圾桶、规范投放标识。如今道路平整通小区环境焕然一新

这样的变化，在郝穴镇并非个例。新园社区二组路口人行道井盖损坏，存在严重安全隐患，社区通过“好些说”收集诉求后，当天设置警示标志，3天内完成了井盖更换；月亮湾社区沿江渠水质浑浊、异味扰民，社区将其纳入“好些说”重点办理事项，组织人员清理水草、打捞杂物，仅用10天就让渠道恢复水清岸绿，成了居民休闲纳凉的好去处；双港社区农田灌溉管道年久失修、渗漏严重，社区联动施工人员紧急抢修，24小时内完成修复，保障了农户的灌溉用水。

新园社区二组路口人行道井盖更换

据知道，“好些说”品牌以社区党组织为核心，联动居民、业委会、物业三方，整合下沉干部、民警、律师、志愿者等多方力量，建立了“3/7/15天”闭环处置机制——楼栋级小事3日内办结、小区级难事7日内办结、跨部门事情15日内办结。目前已实现全镇13个村（社区）全覆盖。品牌运行以来，已累计办理群众民生诉求50余件，办结率超98%，真正实现了“小事不出网格、大事不出村社、矛盾不上交”。

月亮湾社区组织人员清理沿江渠水草、打捞杂物

双港社区组织人员用专用抢修卡箍精准加固、密封补漏管道

“群众的事，再小也是大事。”郝穴镇相关负责人表示，下一步将继续深化“好些说”品牌建设，主动倾听民意、靠前服务，把每一件民生实事办实办好，让群众的幸福感、获得感在家门口继续升级。

（记者：张梦瑶 通讯员：汪子健/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

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